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我在网店经营炭雕的一些经验

自己总结了一下我在网店经营炭雕的一些经验,可能说的不好,希望大家取其精华

要开好炭雕店,我认为关键就两点:一是要规规矩矩,二是要作好“诚信”和“服务”。我的店铺开了近4年了,刚开始时卖服装,没什么流量,一星期才卖一件,但是我一直坚持诚信经营,将客人当作长期的朋友,而不是一次性的买卖关系。用心服务好每一个客人,不管他是消费多少。现在4年过去了,已经达到5钻,我已经很高兴了。

现在,每次客人收货后,我都会在第一时间和客人勾通。我坚信,把客人当朋友不会吃亏的,要对客人负责,最好的办法就是要规规矩矩,要作好“诚信”和“服务”!

大家也许都有在论坛做广告的经历吧,结果呢???是不是自己心爱的广告帖子到最后都不见了哦尤其是在淘宝社区做广告,明目张胆的做广告,这都是新手卖家最常用的一手,也是最方便直接的简单方法,能提高一定的浏览量,不过到掌门删除的时候可就是悔不可及了哦 删除一个帖子的同时你可就要损失3个银币哦所以一定得小心谨慎发广告帖子,即使是发也不要在家门口上,可以去其他的网站论坛发广告帖子,推广自己的小店。可以去一些时尚网站、论坛打一掌试下看发贴要尽量发些精华的贴子,例如开店的经验,感想等等, 如果人家看了贴子产生共鸣,就会去你的店里看看,或者是找你聊聊天,这样也许就会成为朋友,朋友多了生意自然也会来了,因为对朋友会有种信任感,对你信任自然也会对你的货千百个放心!在同样的选择中,我想大家都会买朋友的东西吧!?

回贴也要回些有意义的贴子,不要灌水,例如看见有求助的贴子,如果能够帮助楼主就仔细回个贴帮助一下!对于讨论的贴子,回贴时要说出自己的见解,如果楼主或者路过的人看见了觉得有共同话题或许就会与你成为朋友,朋友多了道路自然也宽阔多了!

帖子被浏览的多了,去点击你小店的几率势必会上升很多,买不买是一回事,有没有人气是另一回事:)说不准10个里边就有一个买的呢(这也不错了~~~1000个点击的就有100买你商品的话~~那不是发了:)呵呵~~~~是不是很是划算哦 如果帖子被加为精华的话,还会有10个的意外收获,精华帖子被浏览的几率会更高。。。当帖子被小二或者掌门才用,被置顶的话~~~~~~乖乖`~~~那可是了不得了哦`~~~木欣心就是个例子哦;)就算是抢到广告位的时候每天也不过去500左右的流量,可帖子被加精华置顶后每天都在1000人左右的流量,人气绝对的是爆涨哦!发帖子要会发,发一些买卖双方,或者是有一放特别想看的帖子,只要是抓住了一方,就会提高很大一部分的点击率。比如:自己在销售过程中遇到的一些困难、麻烦等是怎么解决的;自己最近的销售额不错,是怎么提高的;总结一下 自己最近为什么销售不好~`~等等~~~这都是可以去写的~~~~或者定期来个小总结~~~~想写就一定能写好的哦:)加油想个话题就写开来吧!

用银币抢购社区广告位!一定要运用恰当,否则就会反受其害,赔了夫人又折兵。损失了宝贵的银币,却提高不了多少流量哦!抢购广告位也需要把握准确的时间哦,毕竟是需要银币来购买的~~~钱啊~~~~得一分钱掰两半来用哦赚点米实在是不容易啊~~小二好扣~呵呵~~要在淘宝卖家流动比较多的时候来做广告,每个礼拜呢~~~大概礼拜四、五、礼拜天~~这几天的人流是最多的哦~:)也许有会员认为~~人少的时候才做广告~~毕竟能提升的流量~~但是买家少了~买的也会少哦~~:)所以等淘宝卖家多起来的时候做广告是最合适不过了哦:)~~至于抢什么位置的`~得根据自己的 银币实力 和经营的 商品来操作吧!合理运用好这一招!这个想必大家都知道,而且很多老卖家也经常使用。作用很大,能提高浏览率,会让更多的人看到你的宝贝的店铺(淘宝名店),提高成交的机会!

目前所知的三种广告位都需要银币。1,社区首页图片推荐位。50个银币一个位置,数量8个。抢购时间:下午13:00 始。2,论坛左边文字推荐位。20个银币一个位置,数量20个。抢购时间:下午16:00 始。3,站内信推荐位。30个银币一个位置,数量10个。抢购时间:晚上21:00 始。 淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位,不要让这些推荐位空着噢,在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的,而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现,所以一定要利用起来免费的资源!让更多人了解你,了解你的店铺(淘宝名店)

这个环节也很重要,大家不可忽视,刚开始我的店没有连接后来听朋友说可以多做点连接我就决定去试试 当然首先就去找了钻石(淘宝钻石热卖)卖家,结果被一一拒绝,不是不回我的话就是说位置已经满了,我理解,因为我是无心卖家,对人家的生意不会有什么帮助,所以再没做什么友情链接了,直到最近与才与两个新卖家的小店友情链接,那几天流览量上涨,我不能不归结为是链接带来的好处,我要说的就是这个了,不一定只有与钻级卖家链接才会带来浏览量,钻石(淘宝钻石热卖)也是从无心做起的,只要对方有信心,有潜力,都有可能迅速成为钻石(淘宝钻石热卖),所以不要拒绝新卖家的友情链接,如果是同行,或许还会给你带来意想不到的收获噢!在淘宝,同行绝对不是敌人!!!一般钻石(淘宝钻石热卖)信誉的卖家都不太喜欢跟一些新手卖家做友情链接,可以采取主动的方式,先斩后奏先把对方的店铺(淘宝名店)链接上,再去沟通没有什么事情沟通不了的,为了自己的店铺(淘宝名店)那点可怜的流量,一定要努力!

不要随便把商品上架,要选择最佳时间,因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的,也就是说你的商品剩余时间最短,就越排在前面,晚上八九点的时候是客流量最大的时候,所以在这个时候把商品上架,相对应的商品快下架的时候就会被很多人看到了,还要注意不要途省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把时间选为7天,每天上架一些,这样你的商品就会每天都被人看到了!快下架的时候就会被很多人看到了,还要注意不要图省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把时间选为7天,每天上架一些,这样你的商品就会每天都被人看到了!

据专业人士统计,产品最佳上架时间为:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,也许大家都看过相关的贴子,在这几个时段或周未浏览量较高。如果店主为了省事一次把产品上齐的话,那么就给关注你店铺(淘宝名店)的买家太多失望了:每天来看还是这些东东,看样子销量也不怎么好吗?店主人也懒!直接导致买家不来浏览你的店铺(淘宝名店)了。所以,为了吸引和留住买家,请不断更新产品,分时间段吸引大家眼球。

王者风范,大家气势。宁可赔本也得赚的人气归!泰然自若。那就选择拍卖吧,这样对于新手卖家来说虽说有些冒险。但是人气还是能赚得的。拍卖分一元拍和荷兰拍,一元拍的货品在两件以上就会自动转到荷兰拍了。刚开始做店,最好还是一元拍,数量少一些,这样能减少损失,货品质量可一定要保证了哦!这是拍卖的前提,别赔了夫人又折兵哦在你想为小店赚些人气的时候就搞些拍卖吧,物美价廉的东西,想必谁都不会拒绝,建议已经两心的卖家多去用用荷兰式拍卖,因为这个时候冲三心四心是最困难的了,利用好拍卖,人气上来了,三心四心离你也不会遥远了!

巧用拍卖。在这里告诫大家不是所有卖家都适合一元拍的。能把宝贝放出来一元拍,是要有一定心里承担一元拍出后果的。特别提醒一些宣传不够的卖家慎用一元拍。还有很多卖家在论坛发贴叫苦,说一元拍的宝贝都无人问津。在此列举三类情况一元拍的宝贝会无人问津:

1,不好的DD。很多卖家不敢承担好DD底价售出,所以拿出一些甚至可以称作破烂的DD进行一元拍。这样的卖家可以换位想想,你会花钱拍个看着就不好的“破烂”吗?

2,邮费很贵的DD。我发现很多低价拍的DD邮费都很高,想必卖家一定是怕DD低价拍出希望用邮费来进行弥补吧。那么,有这种想法的卖家就大错特错了。同样是换位思考,有谁会为个DD花比 平时高甚至一两倍的邮费呢?一个5元就能平邮的DD,拍卖之后邮费20元又有谁会去拍呢?

3,宣传不够的DD。我在论坛发现很多人在大喊一元拍的DD无人出价。我没事时也会进卖家的小店逛逛,发现很多DD并非不好,也并非邮费不合理,那为什么无人竟拍呢?察看店主发过的帖子 基本没有。再好的DD没人看到,怎么又会有人出价呢?我自己也试过,第一次放了件YY忍痛一元拍,7天过去竟然无人出价,不知是喜是悲。吸取第一次教训,第二件一元拍的YY刚一上架 我就对此进行了大量的宣传。果真,本来39元一口价的YY被一个mm以40元的价格拍走。(呵呵,不过最后我把平邮换成了快递,以此表示对该买家的感谢)

下面就把打算使用一元拍中的一点浮浅技巧与大家分享一下。

1、用你的主打产品去做一元拍。我们在搜索一元拍的店铺(淘宝名店)里不难发现,很多掌柜由于担心赔本,在放一元拍的时候都选择了自己附带的一些便宜的东东去做一元拍。而且在社区也有买家的 关于一元拍到的宝贝质量等方面出现的诸多问题的帖子。所以在此告戒卖家:

(1)想要用一元拍吸引买家,那么请放置你店铺(淘宝名店)里的主打产品。只有这样才真正能吸引买家前来竞拍,或者在你小店停留。

(2)保证一元拍宝贝的质量及售后服务。既然是你自己的商品,无论价格是多少,都要保证他的质量及售后,这是我们卖家诚信经营的表现哦。

(3)即使亏本拍出,也热情联系买家,及时发货,不要出现因为亏本有损失就不完成交易的现象。那样将直接影响到你店铺(淘宝名店)的信誉。

2、长短结合,流量平稳(此条为最主要经验)。上架一元拍宝贝的时候,通常我们选择7天,这是淘宝默认的一个天数,我们可以使用,作为一个长期的拍卖周期看待,细心的买家或者是很 想竞拍并得到的买家会抽一定的时间去关注的。14天不可取,因为周期过长,基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品。所以我这里说的长短结合的长是指7天。下面我再来说说短。根据淘宝的排序规则,离结束时间越近的宝贝将被排到前面,我们可以充分利用这一点,选择店铺(淘宝名店)里一件或多件还有5个小时左右就要结束的宝贝,将其修改为一元拍,并利用一定的宣传方式,让广大买家知道。如果买家对你的宝贝有足够的购买意想,那么5个小时之后,你必定会有宝贝成交。怎么样?还为你整天没有生意发愁吗?那就赶紧行动吧。这样你既有长期的一元拍吸引顾客,又每天都有即将结束的拍卖成为卖点,如此,你将保持一个平稳的流量,从而提高了成交的机会。

3、一元拍成交后带来的潜在商机。使用一元拍不仅是吸引人气,我们要把人气变成我们成交的关键。凡是参与竞拍的买家几乎都是有购买此宝贝的意想的潜在客户。最终胜出的无疑会获得宝贝,但请不要放弃参与竞争的朋友,也许在你热情的推荐介绍及周到的服务下他就能成为你的“上帝”。

4、一元拍邮费问题。为了使得拍卖不至于亏的太惨,卖家通常保持一个平衡的邮资,当然肯定会高出实际邮资几元钱的。在一元拍结束后,卖家应该建议买家继续购买店铺(淘宝名店)内的其他宝贝,但邮资只收拍卖所的宝贝的那一份(即:无论买多少,都只收一份邮资)。这样买家能充分使用所支付的邮资,卖家也能多卖出几件宝贝。多么愉快的交易啊。

旺旺要尽量保证在线时间。而且经常更改旺旺后面的信息。可以把旺旺信息当作店铺(淘宝名店)公告。例如价格的调整了,最新的上价了。起码这样旺旺上的好友能够知道你店铺(淘宝名店)的相关信息。我又爆一小秘密:我每次上旺旺都上上下下三次。嘿嘿,想必好友上有我的人都会听到三次“吱嘎吱嘎”的开关门声吧。呵呵~一般买家在买东西之前都会进行一些询问,所以自然会找在线的卖家联系,你要是不在线,也许人家就会舍弃与你进行交易了,所以即使你不在电脑旁边也要保持旺旺在线,这样回来也能及时给买家回复!说不定一个顾客就这样被你留住了!

把广告做到别人的店铺(淘宝名店)里,这可是没有退路的办法哦可能会伤人哦,方式就是通过评价的方式来宣传自己的小店!在交易完成后,双方都会做一个评价,不要仅仅是评价,而不去写评价内容,在淘宝不要放弃任何一个为自己小店做广告的机会,尤其是在刚刚开始的时候。评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价,也可以适时的为自己的小店做个小小的宣传,比如特价啊,活动啊,都可以用尽量简洁的一句话来表示,做个小广告:)双赢!

在节假日或活动**不能偷懒哦!适时做活动,抓住时机。在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品,争取做到每个活动都不要放过!一般在每个固定活动的时候淘宝都会有一定的活动,所以人气也是旺盛的时候,所以不要错过这个机会,自己店里也要做个小活动,记得做活动的时候,自己的店铺(淘宝名店)名称、签名都要做个响应的修改哦,要不活动做在自己家里就白费了哦参与社区活动,这是个长期的宣传过程,可能一时见不到明显的效果,贵在坚持!以柔克钢!淘宝社区活动是多了去了,都会不定期的举办活动,参与一下会有很多好处地:(1)参与活动会认识不少淘友哦:) 大家可以多多交流沟通经验,好处颇多地哦:)(2)参与活动的人数一般会比较多,所以呢只要有一个你的存在,就一定会有被别人关注的机会,免费又做一次宣传哦:)(3)活动奖励: 一般会有以下几种奖励,奖品;推荐位;银币。。。等~~~这最有用处的当然就是 推荐位 跟银币了哦;)有什么作用木欣心就不用说了吧~~~~

最直接的宝贝描述,给自己宝贝起名字,起个好名字!包括一些关键字!关键字很重要,可以让买家能很好的搜索到你的宝贝!要做到:只要买家搜索,就能搜索到你的宝贝,但是不是所有的关键字都可以随便用的,得谨慎操作,否则宝贝就会有被删除的危险哦!可以时刻关注下淘宝首页的一些活动,比如活动;在宝贝名称中加上“06春”的关键字,如果你的宝贝也加上这个关键字的话,参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝哦不过这需要偷偷做~~:)呵呵~~祈祷吧,别让小二发现了!为商品取名字也有讲究,有的新手卖家喜欢把商品名起得很花俏,嘿嘿,告诉你没用,偶以为,取名字的时候要从买家的思路出发,要想到买家如果搜索宝贝的时候会最先搜哪两个字,比如:丰胸(淘宝丰胸产品热卖)仪或者是丰胸(淘宝丰胸产品热卖)器,两个名字其实差不多,在这个时候建议卖家起名的时候就写丰胸(淘宝丰胸产品热卖)仪器,这样的话,不管买家是搜丰胸(淘宝丰胸产品热卖)器还是丰胸(淘宝丰胸产品热卖)仪,准管不会漏了您的宝贝。

这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了!不管买与不买,只要是到自己小店就是自己的客人,说通俗点就是自己的上帝哦!要有足够的耐心去对待!也许是有些新会员有什么疑问来问到了你,这时候应该感到荣幸哦,不要感觉是负担!说不准下次他有需求的时候就找到你了哦!这些都是潜在的客户,要耐心再耐心的去对待!用心、诚信去经营你的小店,人气一定会所向披靡的!不信你也试下看

其实制定合理的价格无论是放在浏览量篇还是放在成交量都是可以的。很多人网络购物就是因为价格优势,所以制定合理的商品价格是吸引买家的重要条件。很多买家都会利用收藏筛选自己想要购买的宝贝,大多数买家都会选择按价格从低到高来,很少有人在相同条件下出高价买同样的DD。所以建议卖家经常搜索和自己所卖宝贝相同的DD,了解一下行情,制定一个合理的价格。因为有的买家在查宝贝时喜欢按价格高低来看。如果您店铺(淘宝名店)的商品全是同类产品中高价位的,那你就失去了被买家看到的机会。因为买家若是从低价看起的话,前面有合适的买家就直接搞定了,不用再往下看的。买家基本上也是比较懒的。嘿嘿。

同理,如果有买家按有效期长短来看的话,如果他看到还有1天或6天有效期的同类产品,他也许会去咨询还有1天的店主。因为快到期的产品店主可能会因为要提升成交量而采取优惠措施噢。所以,勤快的店主是不会因为懒惰而去推荐还有一周或十几位的产品的,他会每天都有推荐产品

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